Je souhaite vous informer qu’une panne pourrait affecter vos territoires en ce vendredi 14 novembre 2025, impactant les services de téléphonie, internet et communications en ligne de nos clients ORANGE.
Notez qu’il peut s’agir d’une panne sur le réseau électrique du quartier concerné.
Les équipes techniques de l’Opérateur d’Infrastructure (OI) de la zone concernée seront sollicitées si nécessaire -selon la localisation du défaut constaté- par les Opérateurs Commerciaux (OC) des clients concernés, pour identifier et résoudre le dérangement collectif au plus vite.
Nous invitons les administrés concernés à contacter le service client de leur Opérateur Commercial(coordonnées figurant sur leur facture) pour signaler leur situation.
Rappel important :
Pour tout câble cuivre ou fibre coupé ou endommagé sans danger immédiat, les administrés doivent signaler l’incident directement auprès de leur Opérateur Commercial.
Sans cette démarche, la réparation ne pourra être effectuée par l’Opérateur d’Infrastructure concerné, responsable de la zone.
